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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour nous joindre.

À quelle vitesse aurai-je une réponse ?
Nous visons à répondre à toutes les demandes en moins de 24 heures les jours ouvrés. Les demandes enterprise et services d'urgence sont acheminées en priorité, généralement sous 4 heures.
Puis-je planifier une démo en direct ?
Oui. Choisissez « Parler aux ventes » ou « Devis enterprise » dans le formulaire ci-dessus et dites-nous quelques mots sur vos opérations — nous organiserons une démo personnalisée en 1 à 2 jours ouvrés.
Comment signaler un bogue ou une panne ?
Utilisez « Support » dans le formulaire et incluez votre courriel de compte plus les étapes pour reproduire. Pour les pannes de service, consultez notre page de statut pour des mises à jour en temps réel.
Quels modèles de partenariat offrez-vous ?
Intégrations technologiques, accords de revente, partenariats de formation et réseaux partenaires aéroportuaires / secteur public. Choisissez « Partenariat » dans le formulaire et dites-nous où vous vous situez.
Où est basé RPAS WILCO ?
Notre siège est à Waterloo, Ontario. Nous desservons les pilotes et organisations à travers le Canada avec des plans d'expansion internationale.
Existe-t-il une communauté ou un forum ?
Oui — rejoignez notre Réseau de pilotes pour vous connecter à d'autres opérateurs, partager les meilleures pratiques et obtenir des conseils de l'équipe RPAS WILCO.
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